WhatsApp & Conversas
Caixa de entrada omnichannel para toda a equipe: filas, tags, prioridades e histórico completo de cada cliente.
O Ally Connect une caixa de entrada omnichannel no WhatsApp, central de ligações com URA, agenda integrada e automações de jornada — com métricas de atendimento em tempo real.
Total de chamadas
1.284
100% do totalReceptivas atendidas
612
47,6% do totalReceptivas perdidas
128
9,9% do totalAtivas atendidas
441
34,3% do totalAtivas não atendidas
103
8,0% do totalRafael Costa
Atendido por Bruna
Clínica Bem Viver
Discado por Caio
Juliana Prado
Atendido por Lucas
Marina Alves
2mPerfeito, pode confirmar o horário 👍
Rafael Costa
8mMeu pedido já saiu para entrega?
Clínica Bem Viver
21mReagendar para quinta, por favor
Juliana Prado
1hRecebi o informativo, obrigada!
Marina Alves
Oi! Consigo remarcar meu atendimento de amanhã?
AutomaçãoOlá, Marina! Sou a assistente da Ally. Encontrei seu agendamento para 14h 👋
Temos horário quinta às 10h ou sexta às 16h. Qual prefere?
Quinta às 10h fica ótimo!
Recursos
Tudo que sua operação de atendimento precisa, sem alternar entre cinco ferramentas diferentes.
Caixa de entrada omnichannel para toda a equipe: filas, tags, prioridades e histórico completo de cada cliente.
Discagem, chamadas receptivas e ativas, gravação de áudio e controle de horário de funcionamento.
Agendamento de serviços conectado ao atendimento, com confirmações e lembretes automáticos.
Boas-vindas, informativos de compra, mudança de status e aviso de entrega disparados no momento certo.
Produto em ação
Todas as conversas de WhatsApp em uma fila organizada. Distribua por agente, marque prioridade, use respostas rápidas e deixe as automações cuidarem do primeiro contato.
Marina Alves
2mPerfeito, pode confirmar o horário 👍
Rafael Costa
8mMeu pedido já saiu para entrega?
Clínica Bem Viver
21mReagendar para quinta, por favor
Juliana Prado
1hRecebi o informativo, obrigada!
Marina Alves
Oi! Consigo remarcar meu atendimento de amanhã?
AutomaçãoOlá, Marina! Sou a assistente da Ally. Encontrei seu agendamento para 14h 👋
Temos horário quinta às 10h ou sexta às 16h. Qual prefere?
Quinta às 10h fica ótimo!
Jornada automatizada
Primeiro contato identificado e roteado.
Mensagem automática de recepção.
Informativos de pedido e pagamento.
Confirmação, lembrete e remarcação.
Aviso de despacho e conclusão.
Conecte WhatsApp, ligações, agenda e automações em uma plataforma enterprise feita para escalar seu atendimento.