Política de Privacidade

1. Quem somos

A Ally Connect é uma plataforma de atendimento e comunicação com clientes (WhatsApp, central de ligações, agenda e automações). Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco.

2. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos voluntariamente por você ao entrar em contato pelo WhatsApp ou por outros canais deste site (como nome, telefone e o conteúdo das mensagens trocadas).
• Dados de navegação (como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas), coletados de forma automática para fins de segurança, estatística e melhoria da experiência no site.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para: responder solicitações de contato e agendamento de demonstração; apresentar informações sobre nossos produtos e serviços; cumprir obrigações legais e regulatórias; e proteger a segurança do site e de nossos usuários.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do site e da comunicação (como provedores de hospedagem e a infraestrutura oficial do WhatsApp/Meta), sempre resguardando a confidencialidade das informações e apenas na medida necessária para a prestação desses serviços.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, compatíveis com o estado da técnica, para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

6. Seus direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento, quando aplicável. As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato indicados na seção 8.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies técnicos e de análise para o seu funcionamento adequado e para entender como os visitantes o utilizam. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política podem ser enviadas pelos canais de contato disponíveis no rodapé deste site.